Quiénes somos

CableSat Dominicana es una empresa de comunicaciones de Haina, que comenzó ofreciendo a sus clientes televisión por Cable.
Luego de un proceso de digitalización de sus redes, codificó la señal entregando cajas digitales decodificadoras que permite que nuestros  clientes disfruten de la mejor imagen en alta resolución. 
Desde hace dos años y luego de una importante inversión, comenzamos a ofrecer servicios de internet por cable modem, que garantiza una excelente conectividad en todas sus opciones.

Al ser una empresa local, de la ciudad en la que estamos operando, llegamos mano a mano a nuestros clientes, dándoles una atención personalizada y preocupados siempre, por brindar el mejor servicio, solucionando cualquier inconveniente o consulta en nuestras oficinas, telefónicamente o bien, a través de nuestras brigadas técnicas en cada domicilio.

El 2018 nos presenta el desafío de seguir creciendo, con la idea de llegar a la mayoría de los hogares de Haina, con el mejor servicio. Por ello, estamos diseñado paquetes promocionales, mejorando nuestras vías de comunicación y preparando nuevas opciones para poder llegar a toda la ciudad y que todos puedan disfrutar de la mejor televisión y conectividad por internet.

Internet

Nuestros Planes

PROFESIONAL
RD$ 975 (3Mb)

Acceso desde todos los dispositivos: Mac, PC, todos los teléfonos Apple & Android y ++++

FAMILIAR
RD$ 780 (2Mb)

Acceso desde todos los dispositivos: Mac, PC, todos los teléfonos Apple & Android y ++++

BASICO
RD$ 575 (1Mb)

Acceso desde todos los dispositivos: Mac, PC, todos los teléfonos Apple & Android y ++++

Recomendaciones

Seguridad en caso de tormenta

Desenchufe del tomacorriente tanto su TV como la caja de CableSat, ambos pueden quemarse por una descarga eléctrica.

Recuerte de la cajita de TV es propiedad de CableSat y debe cuidarla.

En caso de reiterados reclamos por la cajita quemada, tendremos que desconectar su servicio por razones de seguridad.

tablet-black

Preguntas Frecuentes

¿Todos los canales son digitales?

Si, toda nuestra programación se transmite en calidad digital

¿Puedo solicitar Internet en cualquier sector de Haina?

Por el momento los sectores habilitados son: Piedra Blanca, Invicea, San Jose, Barcequillo, Villa Lisa, Pueblo Nuevo, Vietnam, Monte Largo, Sabaneta, El Carril, El Calvario, La Pared, Caliche, Teresandon, El 18 y Don Gelo.
De todas maneras, consulte con nuestro personal.

¿Puedo contactarme por WhatsApp por consultas y reportes?

Si, nuestras lineas habilitadas son: 809 7198889 y 829 9447873.

Si el control remoto no funciona, ¿qué debo hacer?

Lo primero es controlar el estado de las pilas y reemplazarlas si es necesario.
En caso de que continúe sin funcionar, contáctese con nosotros.

En la pantalla aparece la palabra "SIN SEÑAL"

Verifique que el cable coaxil (cable que ingresa desde la calle), esté bien colocado.
Visualice en el cable que baja a su casa que no haya ningún corte o no esté en el piso.
No trate de repararlo por sus propios medios. Contáctese con nosotros.

La pantalla dice "TARJETA NO RECONOCIDA" o "TARJETA INVALIDA". ¿Qué hago?

Retire con cuidado la tarjeta inserta en la cajita, limpiela con un paño seco y suave y vuelva a insertarla en la misma posición que la retiró.
Si continúa el problema, llámenos.

En la pantalla sale el mensaje "USTED NO TIENE PERMISO PARA VER ESTE PROGRAMA".

Esto puede ocurrir por dos motivos:
a) Ud tiene un plan que no incluye el canal que desea ver. En este caso, solicite el cambio de Plan en nuestras oficinas.
b) El servicio ha sido suspendido desde nuestro sistema. Por lo general ocurre cuando usted adeuda el mes anterior.

La pantalla está azul o negra y no dice nada.

Verifique que los cables conectados desde la cajita al Televisor estén bien conectados.
Si su conexión es por cable de audio/video (cables amarillo, rojo y blanco) vea que coincidan tanto en la cajita como en el TV.
Si, en cambio, es por HDMI, vea que estén bien conectados y que la entrada de señal en el TV (Source) esté en HDMI.
Trate de no desconectar la cajita sin asistencia técnica porque puede dañarla.

Contáctenos

Dudas o Consultas

Escríbanos

Llámenos

+1 800 217 9862